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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: Agosto de 2026

Estos términos rigen el uso de TuWebYa. Al crear una cuenta, aceptas lo que sigue.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar TuWebYa («la Plataforma») aceptas quedar legalmente vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podrás utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

TuWebYa ofrece herramientas con inteligencia artificial para crear, editar y alojar sitios web. La Plataforma se proporciona «tal cual» y su disponibilidad está sujeta a factores técnicos y de mantenimiento.

3. Cuentas y suscripciones

  • Registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
  • Pagos. Los planes Emprendedor y Empresario se facturan por adelantado y se procesan de forma segura a través de Stripe. TuWebYa no almacena los datos de tu tarjeta.
  • Renovación automática. Las suscripciones se renuevan al final de cada periodo salvo que se cancelen con al menos 24 horas de antelación.
  • Reembolsos. Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días en planes anuales. Los planes mensuales no son reembolsables una vez iniciado el periodo.

4. Propiedad intelectual

Tu contenido. Conservas todos los derechos sobre los textos, imágenes y datos que subas a la plataforma.

Código generado. Con un plan de pago se te otorga una licencia perpetua para usar el código HTML y CSS generado para tu sitio. La tecnología del constructor sigue siendo propiedad de TuWebYa.

5. Dominios

Los planes de pago te permiten conectar un dominio propio a tu sitio, uno por cuenta. TuWebYa configura los registros DNS y el certificado SSL, pero no registra ni paga el dominio: la contratación y la renovación con el registrador corren por tu cuenta y el dominio es tuyo en todo momento. Si necesitas conectar dominios adicionales, están disponibles como complemento.

6. Uso prohibido

Está estrictamente prohibido usar la plataforma para:

  • Alojar contenido ilegal, fraudulento, pornográfico o violento.
  • Distribuir programas maliciosos o realizar ataques de suplantación.
  • Intentar hacer ingeniería inversa sobre nuestra inteligencia artificial.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier sitio que incumpla estas normas.

7. Limitación de responsabilidad

TuWebYa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, incluida la pérdida de beneficios o de datos.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a soporte@tuwebya.com.mx.